标题：正规烟店购中华遭遇“挨冻受饿”：消费者权益何在？
导语：
在日常生活中，我们总会遇到一些令人费解的消费困境。近日，一位消费者在正规烟店购买中华香烟时，却遭遇了“挨冻受饿”的尴尬境遇。这背后，暴露出我国部分烟店在服务质量和商品真伪方面的不足，也引发了公众对于消费者权益保护的广泛关注。
记者调查：
故事的主人公张先生（化名）是一位烟民，近日，他在某知名烟店以每包20元的价格购买了中华香烟。然而，当他在家中打开香烟准备享用时，却发现这包香烟竟然是“挨冻受饿”的。烟盒表面有明显的冻裂痕迹，香烟内部也出现了一些霉变现象。
张先生感到十分气愤，于是找到了烟店老板要求退换。但老板却以“这是运输途中出现问题，不属于本店责任”为由拒绝处理。无奈之下，张先生只能将这一事件向当地消费者协会投诉。
专家点评：
针对这一事件，某知名消费者权益保护专家表示：“消费者在购买商品时，有权要求商品质量符合国家标准。烟店作为销售方，有义务确保所售商品质量。此次事件中，烟店未能提供合格的商品，已经侵犯了消费者的合法权益。”
专家还指出，消费者在购买香烟等特殊商品时，应提高警惕，尽量选择正规渠道购买。同时，一旦发现商品存在质量问题，要及时向有关部门投诉，维护自己的合法权益。
案例延伸：
事实上，近年来，我国消费者在购买香烟等商品时遭遇质量问题的案例屡见不鲜。这不仅损害了消费者的利益，也影响了我国烟草行业的形象。为此，相关部门应加强对烟店等销售渠道的监管，严厉打击制售假冒伪劣商品的行为。
结语：
“挨冻受饿”的中华香烟事件，再次提醒我们，消费者权益保护不容忽视。希望相关部门能够加大对违法行为的打击力度，为广大消费者营造一个公平、健康的消费环境。同时，消费者也要提高自我保护意识，理性消费，共同维护自己的合法权益。
